логотип Taptop
Крутому продукту — крутая команда

Крутому продукту — крутая команда

Чтобы делать качественный продукт, нужна классная команда. Поэтому над Taptop работают только профессионалы, каждый в своей области, вкладывая в проект все свои компетенции, знания и опыт. Нас больше 30 человек, мы живем в разных городах и странах, но мы объединены одной общей идеей. Мы все стремимся к тому, чтобы создание сайтов стало легким и доступным каждому с помощью нашей no-code платформы.

 

Руководство

Главный человек в Taptop — это product менеджер. Именно он обладает полным видением развития продукта, определяет стратегию и выстраивает дорожную карту. Он отвечает за ресурсы проекта, распределяет задачи между отделами, а также занимается налаживанием связей с партнерами.

 

Отдел разработки

Разработка — это отдел, где происходит непосредственная работа над программным продуктом. Сюда относится и подробное планирование необходимого для реализации функционала, и последующая постановка технических задач, и проработка каждой из них, и в завершении — окончательная проверка и выпуск в продакшен.

Руководит разработкой project менеджер — человек, который постоянно держит руку на пульсе, контролируя весь процесс разработки от начала до конца и распределяя задачи между сотрудниками отдела.

Отдел разработки — самый многочисленный отдел нашей команды, который, помимо project менеджера, включает:
  • трех системных аналитиков,
  • десять разработчиков (frontend и backend),
  • двух тестировщиков.

Все вместе они по кирпичику выстраивают техническую базу платформы — от подробного описания запланированного функционала до создания программного кода, реализующего этот функционал для пользователей.

Аналитики, разработчики и тестировщики постоянно взаимодействуют между собой в замкнутом цикле. Аналитики составляют техническое задание, разработчики воплощают его с помощью кода, тестировщики проверяют правильность его работы. На каждой итерации возможны доработки и корректировки — до окончательного успешного завершения задачи и начала выполнения новой.

Разработка — это про мозговой штурм, погружение в технические детали, сложные алгоритмы и победы над нерешаемыми задачами, а также про веселые мемчики и много кофе.

 

Отдел дизайна

То, как выглядит платформа Taptop, полностью зависит от нашего отдела дизайна. Дизайнеры занимаются всем, что связано с визуальным представлением — создают пользовательские интерфейсы и всю необходимую графику для платформы, а также делают дизайн клиентских сайтов и визуально оформляют соцсети Taptop.

В отделе четыре дизайнера и у каждого из них своя специализация — графический дизайн, веб-дизайн, UX/UI дизайн. Они находятся в постоянном контакте с другими отделами — разработкой и маркетингом, а общее направление деятельности задает руководитель отдела — lead дизайнер.

Отдел дизайна — это про красиво и удобно, визуальный перфекционизм и тонкости цветопередачи, а также про суперсилу преобразования словесных идей в визуальные образы.

 

Отдел маркетинга

Наш отдел маркетинга занимается всем, что связано с продвижением Taptop на рынок и его представлением в публичном пространстве. Это и общая стратегия продвижения, и исследования рынка, и ведение соцсетей и блогов, и SEO-продвижение.

За общую стратегию продвижения отвечает маркетолог, в тесном взаимодействии с которым работают PR-менеджер, контент-менеджер и SEO-менеджер.

Отдел маркетинга всегда должен быть в курсе новостей и обновлений продукта, поэтому он поддерживает постоянную связь с отделом разработки. Также сотрудники отдела часто пользуются услугами дизайнеров, которые делают графику для постов в соцсетях и блогах.

Маркетинг — это про привлекательный образ, анализ, статистику и позиционирование, а также про умение улавливать суть и доносить ее до аудитории.

 

Отдел видео-контента

3D-анимации, заставки, рекламные ролики, обучающие видео для пользователей Taptop — все это создают в отделе видео-контента. Здесь работают два специалиста по видео-контенту, которые занимаются всеми процессами — от написания сценария видео до анимации, подбора музыки и монтажа. Этот отдел много коммуницирует с маркетингом, а также отделом поддержки клиентов.

Видео-контент — это про крутые анимации, видео-эффекты, правильный свет и идеальную композицию, а также про много музыки и непобедимый позитив.

 

Отдел поддержки клиентов

Поддержка клиентов — очень важная часть нашей команды. Именно в этом отделе работают главные помощники наших пользователей, которые всегда готовы ответить им на любые вопросы. Они обучают пользователей продукту, проводят за руку через все возможные сложности и проблемы и помогают достичь желаемого результата.

Отдел состоит из трех менеджеров поддержки клиентов под руководством customer success lead менеджера.

Сотрудники отдела знают все тонкости работы платформы и умеют просто и понятно объяснить их пользователям. А при возникновении технических проблем и багов они могут оперативно связаться с отделом разработки для получения необходимой помощи или починки сбоя.

Поддержка клиентов — это про любовь к людям, безграничное терпение и виртуозные навыки донесения информации, а также про бесконечную веру в успех и много виртуальных улыбок.

 

Вместе мы — сила

Напоследок хочется сказать, что команда Taptop успешна не только благодаря тому, что она состоит из настоящих профессионалов. Важная составляющая нашей работы — коммуникации и взаимодействие друг с другом. А здесь большую роль играет готовность каждого помогать другим, умение слушать и способность находить компромиссы.

Несмотря на географическую распределенность, наша команда сохраняет чувство общности и дружескую непринужденную атмосферу общения. Мы ценим отсутствие формальностей и разговоры по душам, любим шутки и игры и с удовольствием участвуем в различных командных активностях, как онлайн, так и офлайн. В команде ценен каждый сотрудник, а для каждого сотрудника ценно то, что делает вся команда, объединяя общие усилия для постоянного развития и улучшения платформы Taptop.

Может быть интересно
все статьи
Оставить заявку
Имя
Это поле обязательно для заполнения
Телефон
Это поле обязательно для заполнения
Почта
Это поле обязательно для заполнения
Радио группа
Это поле обязательно для заполнения
Комментарий
Это поле обязательно для заполнения
Галочка
Это поле обязательно для заполнения
Спасибо!
Форма отправлена
Что-то не так. Попробуйте позже