Поговорим о редизайне. Что делать, если сайт устарел?

Страница в интернете должна развиваться вместе с вашим бизнесом. Чаще всего редизайн сайта необходим в случае, когда портал устарел и не соответствует последним тенденциям. Простыми словами, это внешние и внутренние изменения, направленные на улучшение юзабилити, SEO-показателей, и, как следствие — конверсии.

Редизайн может коснуться исключительно внешних параметров: айдентики, логотипа, контактных данных, фирменных цветов портала. Но, в большинстве случаев, этими вещами изменения не ограничиваются, ведь главная цель редизайна — исправить ошибки, устранить неработающие элементы, положительно повлиять на поведение новых пользователей.

Как понять, что нужны перемены?

О том, что сайт устарел, свидетельствует целый ряд признаков. Поговорим только о самых распространенных:

Неактуальные данные

Вы сменили логотип, поработали над брендбуком и переехали в более просторный офис? Сайт — это ваше лицо в Интернете, которое формирует репутацию бизнеса. Вносите изменения сразу же, как только произвели их за пределами онлайн — пространства!

Устаревший контент

На некоторых порталах есть раздел «Новости», который компании не обновляют годами. Это ошибка: пользователь, который только знакомится с вами, может подумать, что компания давно закрылась.

Отсутствие эргономики

То, что кажется идеальным для вас, может не быть таким для вашей целевой аудитории. Если главная страница перегружена информацией, или, наоборот, контента не достаточно — пользователь скорей закроет вкладку, чем будет разбираться в том, как купить ваш продукт или получить услугу. Для этого и нужны так называемые коридорные тесты, которые позволяют выявить недостатки дизайна. Главная страница должна отвечать на три вопроса посетителя: какой компании принадлежит сайт, чем этот бренд может мне помочь и что мне делать дальше. Если этого нет, ваш устаревший сайт явно нуждается в редизайне.

Страница долго загружается

Задержка в одну секунду сокращает конверсию на 7%, а в 4 секунды — на 25%. Никто не будет ждать, пока два десятка анимированных картинок и столько же видео, которые вы разместили, загрузятся: посетителю проще найти другую компанию. Чтобы этого не произошло, не перегружайте портал ненужными элементами и регулярно проверяйте работу своего хостинга. Чтобы проверить, насколько быстро работает именно ваш сайт, используйте специальные сервисы. Например, pagespeed.web.dev.

Некорректное отображение в мобильной версии

У веб-ресурсов, созданных несколько лет назад, может вовсе не быть версии для мобильных устройств. Хотите, чтобы ваш портал соответствовал последним трендам? Позаботьтесь о том, чтобы он одинаково удобно и корректно для посетителей отображался на любых устройствах.

Большое количество «битых» ссылок и страниц с ошибками

Если одна из страниц вашего сайта была переименована или перемещена, ссылка на нее может устареть. Вместо нужной информации пользователь увидит пресловутую ошибку 404. Кроме того, битые ссылки негативно влияют на ранжирование в поисковых системах, останавливая работу роботов.

У сайта слишком сложный адрес

Старайтесь продумать URL таким образом, чтобы он, в первую очередь, был удобен и понятен людям, а не поисковым системам. Для разделения слов используйте дефисы, а не подчеркивания и пробелы, старайтесь избегать нагромождения символов.

На портале все еще используются Flash-элементы

Это программное обеспечение, применяемое для запуска анимации и видео, считается безнадежно устаревшим. Сайты с Flash не поддерживаются мобильными устройствами, да и многие браузеры начали отказываться от данной технологии, постепенно заменяя ее на HTML5. Самое время обновляться, если у вас на сайте имеются такие элементы.

Переоптимизированный текстовый контент

Еще несколько лет назад статьи для сайтов писались исключительно с точки зрения SEO: содержали большое количество ключей для того, чтобы попасть в ТОПы поисковой выдачи. Но теперь точные вхождения ключевых запросов наряду с их большим количеством считаются переоптимизацией, и такие порталы вовсе не ранжируются. На первом месте для роботов поисковых систем — полезность текста для читателя. Стоит, наконец, проверить статьи на переспам и наполнить свой сайт контентом для людей, а не для роботов.

Что будет, если отказаться от редизайна сайта?

Увы, но создать свою визитную карточку в Интернете и навсегда забыть о ее обновлении не получится. Вы же регулярно что-то постите в собственных социальных сетях? Тогда почему отказываете в этом своему бизнесу? На самом деле, последствия отказа от периодического «техобслуживания» веб-ресурса чреваты целым рядом неприятных последствий:

• Потеря позиций в поисковых выдачах. Забудьте об органическом трафике из поисковых систем, если регулярно не обновляете контент. Только порталы с понятным пользователям дизайном и полезным контентом пробиваются на вершину ТОПов: именно по таким критериям оценивают их поисковые роботы;
• Снижение конверсии. Если сайт неудобен пользователю, а страничка конкурентов оформлена лучше вашей — посетитель закроет вкладку и никогда не станет вашим клиентом. Мощное и проработанное уникальное торговое предложение, понятная пользователю структура и навигация по порталу, актуальные оферы и Call to action — первое, на что нужно обратить внимание при редизайне;
• Увеличение количества отказов. Юзеры приходят к вам не из праздного любопытства: они что-то ищут на вашем ресурсе. Если то, зачем они перешли на страницу, не находится — вкладка закрывается. Чтобы понять причину такого поведения, используйте специальные инструменты: например, Яндекс.Вебвизор. Карта скроллинга и карта кликов помогут вам сориентироваться, на каких страницах пользователь проводит больше времени, а на каких совсем не задерживается. Избавляйтесь от бесполезного контента!

Что делать, если сайт устарел?

Ответ очевиден: обновляться! Рекомендуем проводить редизайн веб-ресурса в несколько этапов:

Этап 1. SEO-оптимизация

Начните с аудита контента на вашем сайте: составьте список всех публикаций и страниц, а затем определите взаимосвязь между ними. Нуждается ли контент в структуризации? Насколько его расположение соответствует ожиданиям посетителей портала? Проверить нужно заголовки, HTML-теги, релевантные и нерелевантные запросы и ключевые слова. От них напрямую зависит положение веб-ресурса в поисковой выдаче. Не забывайте и про полезность контента для конечного пользователя: пишите для людей, а не для роботов.

Этап 2. Дизайн

Важно проверить, насколько внешний вид сайта аутентичен вашему бренду и соответствует актуальным трендам. Рекомендуется создавать прототипы страниц, которые впоследствии будут протестированы с реальными пользователями. Так вы сможете еще до запуска понять, какие обновления стоит внести, чтобы улучшить эргономику портала.

Этап 3. Разработка

Убедитесь, что дизайнеры и разработчики понимают друг друга и пришли к единой концепции, ведь вносить какие-либо изменения после данного этапа не рекомендуется. Макеты утверждаются после проведения всех исследований и тестирований.

Этап 4. Тестирование

Перед тем, как запустить сайт, обязательно проверяем работоспособность каждой страницы, отсутствие лагов и ошибок, скорость загрузки, работу декстопной и мобильной версии.

Рекомендуется проводить редизайн не реже 1 раза в 3 месяца: возможно, никаких изменений вносить и не понадобиться, но анализ поведения пользователей даст вам актуальную информацию о конверсии и позволит ее улучшить.

Стоимость редизайна напрямую зависит от того, на каком движке работает ваш сайт. Если он самописный — ценник возрастает в несколько раз: иногда проще создать новый веб-ресурс, чем пытаться реанимировать старый.

Благодаря возможностям Taptop, вы сможете оптимизировать внешний вид и содержание своего сайта за считанные минуты. Бесконечная кастомизация позволяет реализовывать любые дизайнерские решения, а открытый исходный код — без проблем дорабатывать свой проект вне платформы и переносить его на любые хостинги. Такой подход поможет вам не только тестировать разные гипотезы и положительно влиять на конверсию сайта, но и сэкономить средства на редизайне.