Сайт для e-commerce: типы, советы и рекомендации

Первая покупка в сети с оплатой онлайн произошла 11 августа 1994 года: житель Калифорнии приобрел альбом Стинга. Конечно, тогда дизайн e–com сайта, как и его возможности, были далеки от современных.

Сегодня же сложно найти такого человека, который ничего и никогда не покупал в интернете. Только по данным службы доставки СДЭК, плотно сотрудничающей с интернет–магазинами, в 2024 году покупки онлайн ежедневно совершал каждый 10–ый россиянин, а 84 млн наших соотечественников покупают что–то в Сети как минимум дважды в год.

Такая статистика делает сферу e–commerce одной из самых востребованных видов бизнеса в сети, и одновременно задает определенные тренды и правила для оформления торговых площадок. Высокая конкуренция абсолютно во всех нишах заставляет разработчиков искать самые нестандартные решения привычных задач.

В статье поговорим, какие типы сайтов подходят для создания магазинов и обсудим общие правила оформления таких ресурсов.

Дизайн электронной коммерции: общие требования

Как и при создании порталов для других целей, удобство, функциональность и эстетическая привлекательность – главные требования к сайтам для e–com. Однако в этой сфере есть и свои нюансы, которые нужно учитывать при разработке такой площадки. На первый план выходят требования UX/UI – дизайна:

• Интуитивно понятная навигация. Пользователи должны легко находить нужный раздел каталога или конкретный товар на портале, не делая лишних кликов и переходов. Наличие четких кнопок «вперед» и «назад», поиск наименований по ключевым словам и другие функции значительно улучшат пользовательский путь и повысят количество сделок;
• Адаптивный дизайн. Сайт должен корректно отображаться на любых устройствах. Многие пользователи совершают покупки со смартфонов, и адаптивный дизайн значительно повышает вероятность оформления заказа;
• Четкая визуальная иерархия. Элементы на страницах портала должны располагаться таким образом, чтобы привлекать внимание к самым важным элементам: кнопкам заказа, ключевым товарам, призыву к действию (CTA). Важно учитывать путь пользователя от перехода на площадку до покупки, выделяя самые главные участки этого пути;
• Читаемость текста и качественные фото. Читаемость текста влияет на восприятие информации и удобство использования веб–ресурса. Убедитесь, что описание к вашим товарам легко прочитать, а фото – достаточно четкие, чтобы рассмотреть все детали. Совет: используйте шрифты без засечек и убедитесь, что выбрали достаточные отступы и интервалы между строками и отдельными абзацами.
• Безопасность. Конфиденциальность любых данных, переданных пользователями в ходе взаимодействия с площадкой e–com, обязательное условие для успешной работы. Особенно, когда речь идет о приеме платежей онлайн. Используйте SSL–сертификаты и другие меры защиты клиентских данных и доверяйте транзакции только проверенным платежным системам.

Площадки, которые продают: виды сайтов для e–commerce

На самом деле, продавать можно даже в личном блоге: если речь идет о курсах, то грамотно выстроенная воронка продаж и стратегия привлечения клиентов принесет прибыль. Однако в e-com есть свои нюансы, и для онлайн–торговли физическими товарами необходимы особенные площадки. Давайте рассмотрим самые популярные варианты и поговорим о плюсах и минусах каждого.

Online Store (Интернет магазин)

Такой вариант – классика интернет–торговли. Он представляет собой площадку, на которой посетителям доступен каталог с товарами, а также возможность выбрать определенное наименование, оформить и оплатить заказ.

Такой вариант выбирает крупный или средний бизнес с большим ассортиментом, которым важно не только продавать свои товары, но и следить за остатком на складе. Широкий функционал таких ресурсов обеспечивает удобство как для продавца, так и для покупателя. Пользователи могут выбрать необходимое, воспользоваться различными платежными системами и отдать предпочтение удобному способу доставки. Администратор сайта, между тем, видит все нюансы заказа – от личных данных клиента, до товарного запаса на складе.

Реализация такого решения требует серьезного бюджета на разработку, поддержку и регулярные обновления. Кроме того, для успешного управления online store необходимо разбираться и в продвинутых маркетинговых инструментах.

Лендинг (Landing Page)

Одностраничный ресурс, направленный на продажу единственного товара или услуги. Это – хороший вариант для стартапа или малого бизнеса, а также проведения рекламных кампаний с целью продажи определенного товара.

«Собрать» лендинг можно и без навыков программирования, ведь оформление одностраничника предусматривает ограниченный набор элементов. Однако нужно понимать, что такой вид площадки ограничивает бизнес в расширении ассортимента: под каждый товар придется создавать собственный веб–ресурс.

Маркетплейс (Marketplace)

Это площадка, которая объединяет разных продавцов с собственным ассортиментом. Он может никак не коррелироваться друг с другом. Масштабировать такую платформу очень легко, однако решение непопулярно как с точки зрения бизнеса, так и с позиции веб–дизайна.

Маркетплейс сложен в реализации, и крупные ритейлеры создают CRM индивидуально под собственные площадки. Бюджет такого решения ограничивается только фантазией исполнителя. Кроме того, управление маркетплейсом требует целого штата администраторов и постоянного контроля за показателями сложных аналитических инструментов.

Дропшиппинг (Dropshipping Store)

Такая модель предусматривает посреднические услуги, которые продавец (владелец сайта) оказывает покупателям (пользователям). Товарного запаса при таком формате ведения бизнеса нет: продавец покупает нужные наименования у производителя или поставщика уже после того, как пользователь оформит заказ. Такой сайт может не иметь даже цен в описании товаров: клиенты получают их по запросу.

Площадки для дропшипинга могут быть выполнены как в формате лендингов, так и в виде многостраничных порталов. Здесь не обязательно наличие корзины и возможности оформить заказ: достаточно демонстрации каталога товаров и пояснений к каждому наименованию. Еще один важный элемент такой модели – форма обратной связи или чат с продавцом.

Нишевый магазин (Niche Store)

Модель напоминает классический онлайн–магазин, однако на нишевой торговой площадке предложения выстраиваются вокруг единственной категории товаров или услуг. Так, нишевыми могут считать бутики конкретных брендов в сети, где представлена только продукция определенной фирмы.

Каталог здесь не такой обширный, как у классических онлайн – площадок. Однако имеется возможность оформить заказ и приобрести понравившиеся товары онлайн.

Формат, который выберите вы для создания своей e-commerce площадки, во многом зависит от ваших целей, ассортимента, и бюджета на разработку сайта. С помощью конструктора Taptop легко создать лендинг или многостраничный сайт, который будет полноценной площадкой для дропшипинга.

 Команда профессиональных UX/UI–дизайнеров позаботилась о том, чтобы путь пользователя на сайтах, которые уже ждут вас в Библиотеке шаблонов конструктора, был простым и максимально понятным для ваших покупателей. Платформа генерирует открытый код, поэтому с Taptop можно интегрировать любые платежные системы и сторонние сервисы.