Во время индексации сайта алгоритмы поисковых систем учитывают несколько десятков различных показателей, включая и поведенческие факторы пользователей. Если еще пару лет назад одним из основных моментов для попадания в топ выдачи было наличие ключевых слов в текстах, размещенных на конкретном веб–ресурсе, и их соответствие общей тематике контента, то сейчас главное – это поведение посетителя на площадке.

Простыми словами, краулеры собирают информацию о том, как именно пользователь ведет себя на портале и какие действия совершает чаще всего. Очевидно, что если подавляющее число юзеров закрывают страницу сразу после перехода по рекламе или из поиска, то такой ресурс никогда не попадет в топ выдачи. В случае, когда посетители снова и снова возвращаются на одну и ту же площадку и добавляют ее в закладки своего браузера, место в топе практически гарантированно.

Переоценить влияние поведенческих факторов на SEO–продвижение сложно. Поэтому в этой статье мы поговорим, что можно улучшить в UX–дизайне и других моментах, чтобы попасть в топы Яндекса и Google.

За вами следят! Как краулеры собирают информацию?

Несмотря на отличия в алгоритмах работы, поисковики примерно одинаково оценивают действия пользователей на портале. Информация поступает из:

• Систем аналитики. У Яндекса есть Метрика, а у Google – Analytics, которые отслеживают количество переходов на конкретные сайты, источники трафика, время, проведенное каждым юзером на портале, количество переходов внутри площадки и другие факторы.
• Браузеров и расширений. Устанавливая программу для веб–серфинга, каждый пользователь принимает условия использования и соглашается с политикой конфиденциальности. Собственные браузеры поисковых систем собирают данные о том, какие ресурсы посещает человек и что именно мы добавляем в закладки. Аналогичную информацию собирают плагины и расширения, которые устанавливают юзеры.
• Результатов поиска. Действия пользователей при использовании поисковиков – отличный источник данных для анализа поведенческих факторов. Системы фиксируют все поступающие запросы и то, насколько релевантными оказываются результаты, попавшие в выдачу. Важны география отдельных запросов, теснота их взаимосвязи и различные пересечения.

Конечно же, полный список поведенческих факторов – коммерческая тайна поисковых систем, и делиться своими секретами не торопится никто. Однако маркетологам известен целый ряд показателей, на которые вполне могут повлиять владельцы сайтов, чтобы улучшить позицию ресурса в выдаче.

Типология поведенческих факторов ранжирования

Специалисты разделяют поведенческие факторы или ПФ на внутренние и внешние.

Внешние факторы

Под внешними поведенческими факторами ранжирования принято понимать то, что влияет на действия пользователя до перехода на конкретную площадку. К ним относятся:

• Переходы из других ресурсов. Если переходов из социальных сетей, рассылок и других порталов на ваш сайт много, поисковики будут считать его популярным и автоматически поднимут в выдаче.
• Кликабельность (CTR). За этой аббревиатурой скрывается отношение кликов к показам. Соответственно, CTR позволяет узнать, какое количество юзеров перешло именно на вашу площадку по конкретному запросу. Если показатель выше, чем у конкурентов, – портал автоматически занимает более высокое положение в выдаче.
• Прямые переходы. Если пользователи сразу переходят на вашу страницу, минуя поисковую выдачу, это значит, что аудитория лояльна к компании – вас запомнили и вам доверяют. Большое количество прямых переходов – своеобразный знак качества для роботов поисковых систем.
• Возврат к поиску. Если пользователь снова возвращается к изучению выдачи после того, как перешел на ваш портал, краулеры посчитают, что нужной информации ему найти не удалось. Скорее всего, ранжирование сайта понизят, ведь он не приносит пользы посетителям.

Внутренние факторы

Внутренние факторы – это действия пользователей, совершаемые непосредственно на вашем портале. К самым важным относятся:

• Продолжительность сеанса – количество времени, проведенного юзером на сайте. Не стоит считать, что чем сеанс продолжительней, тем лучше. Объективней оценивать время от открытия страницы до совершения конверсионного действия. Например, если у вас интернет–магазин, и вы точно знаете, что в среднем пользователю для оформления заказа нужно 7 минут, то сеансы продолжительностью 10 и выше минут должны вызвать вопросы. Возможно, посетитель столкнулся со сложностями и не может найти нужной информации.
• Глубина просмотра. Под глубиной понимают количество страниц и разделов, просмотренных посетителем за один сеанс. Если пользователь ограничился главной и тут же закрыл сайт, то его, скорее всего, понизят в выдаче. Однако детальное изучение множества разделов – сигнал краулерам о том, что контент на портале заинтересовал юзера, а значит – площадка заслуживает того, чтобы занять более высокую позицию.
• Повторное посещение. Если пользователь снова переходит на портал, то для роботов это говорит о том, что он доволен предыдущим взаимодействием и готов повторить данный опыт.
• Действия на странице. Этот фактор особенно важен для веб–дизайнеров и маркетологов, ведь он наглядно демонстрирует, как именно пользователь взаимодействует с содержимым сайта. То, как пользователи кликают по кнопкам и заполняют формы, как используют навигацию внутри портала и в какие разделы охотней всего переходят, позволяет оценить качество контента и улучшить его качество, чтобы поднять конверсию.

Как улучшить поведенческие факторы сайта?

Владельцы сайтов не могут влиять абсолютно на все факторы ранжирования, но сделать свою площадку максимально полезной и удобной для посетителей – вполне может каждый.

Начните со сниппета

Это краткое содержание страницы вашего сайта, по мнению поисковиков релевантное пользовательскому запросу. Именно информация в сниппете помогает принять решение о том, содержит ли портал нужные данные. Алгоритмы Google и Яндекс формируют сниппет из мета тегов Title и Decription. Короткий, емкий текст в дескрипшен, который отражает содержание страницы и содержит ключевые слова, позволит не только получать больше органического трафика с поиска, но и увеличить полезность ресурса с точки зрения поисковиков.

Для сайтов, созданных в Taptop, настройка мета тегов осуществляется за несколько кликов в разделе SEO меню «Настройки страницы».

Проверьте скорость загрузки

Увы, но современный ритм жизни не позволяет долго ждать загрузки сайтов. Согласно исследованиям, пользователи готовы тратить на ожидание не более 3 секунд, а по истечении этого времени предпочитают закрыть вкладку и перейти на другой ресурс. Соответственно, скорость загрузки напрямую влияет на поведенческие факторы ранжирования.

Чистый код, который генерирует Taptop, наличие единой экосистемы и собственный хостинг гарантируют быструю загрузку ваших проектов. Уже на тарифе Basic для каждого проекта на сервере выделяется 10 Гб места: этого достаточно для того, чтобы обеспечить быструю загрузку даже высокопроизводительных многостраничных порталов.

Кроме того, ускорить загрузку поможет замена форматов изображений, адаптация сайта для мобильных устройств и внутренняя оптимизация кода.

Работайте над UX–дизайном

Если пользователю будет непонятно, в каком разделе веб–ресурса искать нужную информацию, а нужные кнопки будут расположены в непривычных местах, он скорее закроет вкладку, чем разберется и продолжит взаимодействие с сайтом. Работайте над упрощением дизайна и старайтесь делать так, чтобы площадка была эргономичной.

В Библиотеке шаблонов Taptop уже собраны готовые варианты порталов для разных бизнес–ниш. Мы пристально следим за трендами веб–дизайна, чтобы предлагать вам наиболее актуальные варианты, демонстрирующие высокую конверсию. Для запуска сайта достаточно добавить свой контент и информацию: все это можно сделать и без знания кода.

Добавьте функциональности

Элементы, с которыми может взаимодействовать пользователь, увеличивают время, проведенное на портале. Это значит, что краулеры будут считать такой сайт более полезным с точки зрения поведенческих факторов.

Формы обратной связи и заказа звонка, онлайн–чаты, калькуляторы для предварительного расчета стоимости и другие элементы не только повышают конверсию и позволяют получить контакты клиентов, но и положительно влияют на место в поисковой выдаче.

Создание кнопок и форм не займет у вас много времени, если вы собираете сайт в Taptop. Функционал Редактора дизайна нашего конструктора позволяет добавить нужный элемент и кастомизировать его в соответствии с общей дизайнерской концепцией всего за пару кликов. Изменяйте цвета, скругляйте углы и переносите элементы без работы с кодом сайта.

Откажитесь от принудительных действий

Если речь идет о сайте для бизнеса, то необходимость постоянной авторизации, платный доступ к контенту и постоянно всплывающие окна с рекламой здесь не уместны. Все действия, которые посетитель ресурса вынужден выполнять не по своей воле (например, просматривать рекламный ролик, потому что вы подключили монетизацию площадки), вызывают отторжение и желание поскорее закрыть вкладку.

Если лояльность и доверие клиентов для вас – не пустой звук, позаботьтесь о том, чтобы на вашем сайте было как можно меньше принудительных действий.

Улучшайте качество контента

Еще 10 лет назад правила SEO–продвижения позволяли использовать в текстах ключевые слова, не относящиеся к теме статьи. Вписывая нерелевантные фразы в тексты, владельцы ресурсов покупали ссылочную массу, не заботясь о смысле таких статей и их пользе для читателя. Но краулеры умнеют с каждым днем, а алгоритмы – совершенствуются. Поэтому сегодня каждая статья на вашем портале должна быть наполнена не только тематическими ключевыми словами, но и смыслом. Если пользователи регулярно и с интересом читают ваши материалы, с удовольствием переходя от статьи к статье внутри площадки, роботы это заметят и улучшат ваше положение в поисковой выдаче.

На поведение пользователей влияет и структура текстов, размещенных на сайте. Не нужно публиковать бесконечные «простыни», изобилующие профессиональными терминами: статьи должны быть просты для восприятия, а их содержание – понятно даже новичкам. Используйте заголовки и подзаголовки для того, чтобы структурировать информацию, а также маркированные списки, чтобы систематизировать данные. Даже визуально такие тексты выглядят аккуратней и имеют гораздо больше шансов на дочитывание. Добавляйте перелинковку, блоки «Вам может быть интересно» и «Статьи по теме», чтобы увеличить глубину просмотра.

Не забывайте о социальных факторах

Используйте для привлечения трафика социальные сети: размещая там ссылки на сайт, вы не только получите «теплых» лидов, но увеличите клиентскую базу и количество посетителей ресурса за счет репостов. Кроме того, ссылаясь на собственный сайт в письмах и постах, вы стимулируете повторное посещение портала.

В Интернете широко распространена накрутка поведенческих факторов. Стремясь попасть в топ выдачи поисковиков, недобросовестные владельцы ресурсов покупают ботов, которые имитируют действия настоящих пользователей. Однако краулеров не проведешь, и накрутка чревата полным банном такого портала в поисковике. Создавайте сайты с помощью конструктора Taptop, и, благодаря его функционалу, у ваших проектов никогда не будет проблем с поведенческими факторами.