логотип Taptop
Баннерная слепота: как пробиться через информационный шум?
Навигация по статье:

    Баннерная слепота: как пробиться через информационный шум?

    Баннерная слепота – головная боль маркетологов по всему миру. Можно сколько угодно придумывать цепляющие офферы и работать с привлекательным визуальным контентом, тратить миллионы на рекламу и привлечение трафика, но в общем потоке информационного шума пользователь может попросту проигнорировать креатив. Так человеческий мозг фильтрует данные, отсекая все, по его мнению, ненужное, и пытаясь сосредоточиться на главном.

    Такое явление имеет место не только в digital, но и в других видах рекламы – мы успешно игнорируем то, что не считаем заслуживающим внимания, даже если речь идет об огромном уличном билборде.

    Чтобы понять, как преодолеть эффект баннерной слепоты, необходимо разобраться в причинах его появления.

    Почему мы проигрываем в борьбе за человеческое внимание?

    Современный человек, живущий в социуме, вынужден обрабатывать огромное количество информации, которую получает ежедневно. Между тем, высокая конкуренция в различных бизнес–нишах заставляет маркетологов изобретать все новые и новые способы продвижения товаров и услуг. И, увы, многие из этих методов – довольно агрессивные.

    С каждым годом борьба за аудиторию принимает новые формы, особенно в Интернете: помимо стандартных рекламных объявлений для продвижения сайтов используются методики на основе поведения пользователей, нативные интеграции, самовоспроизводящиеся видео, всплывающие окна, которые невозможно закрыть, и многое другое. Таким образом, баннерная слепота в маркетинге – это естественный способ защиты от токсичных методов продвижения и переизбытка ненужных данных. Причиной интенсивной фильтрации информационного потока становится и:

    • Привычка. Пользователи настолько привыкли к рекламе, что перестают обращать на нее внимание, а значит – вникать в суть предложения.
    • Нечестность рекламодателей. Часть посетителей веб–ресурсов уже столкнулась с мошенниками или приобрела другой негативный опыт после взаимодействия с рекламой. После этого они с недоверием относятся абсолютно к каждому предложению, не переходя по объявлениям.
    • Подсознательное избегание. Блоки с объявлениями расположены в привычных местах на порталах – справа от основного контента. Пользователи настолько привыкли к баннерам в этой части страницы, что подсознательно даже не переводят туда взгляд.
    • Отсутствие интереса. Демонстрация рекламных креативов настроена без учета интересов пользователей. Вы просто «не попали в целевую аудиторию», поэтому рекламу игнорируют, а сами объявления не вызывают ни негативных, ни положительных эмоций.
    • Раздражение. Слишком яркие, мигающие баннеры, отсутствие возможности изучить основной контент сайта из-за постоянно выскакивающих объявлений вызывает желание поскорее закрыть страницу.

    Когда интуиция подводит пользователя

    Баннерная слепота – это одна из наиболее частых причин снижения конверсии не только рекламных объявлений, но и страницы, на которой расположены такие материалы. Многим не очевидно, но это факт: находящиеся рядом объекты начинают казаться похожими, и если мозг уже распознал яркий и привлекательный баннер как рекламное послание, то с высокой долей вероятности причислит к этой категории и весь расположенный рядом контент.

    Существует еще и такой интересный термин, как информационный запах: когда некоммерческие материалы окружены блоками с рекламой, предыдущий опыт пользователя, внешний вид и расположение таких объектов подтолкнут к выводу, что на странице рекламой является абсолютно все!

    Причем, для борьбы с баннерной слепотой большинство маркетологов поступают не совсем корректно. Специалисты меняют оффер и визуал, в результате чего достигается обратный эффект: способ привлечения клиентов становится агрессивней, предложения – навязчивей.

    Результатом такой «работы над ошибками» будет нерационально израсходованный бюджет и высокая стоимость лида, который, в конечном итоге, может оказаться отнюдь не целевым. Бороться с этим феноменом необходимо гораздо тоньше, контролируя результаты после любого изменения в маркетинговой стратегии.

    Как пробить баннерную слепоту?

    Для начала нужно убедиться, что причина низкой конверсии – именно в ней, а не в слабом оффере или непонимании своей целевой аудитории. И только после того, как результаты тестирований подтвердят, что всему виной баннерная слепота – стоит переходить к активным действиям.

    Действуйте нетипично

    Взгляд пользователя перемещается по странице слева на право, повторяя траекторию буквы F. При этом большинство привыкло, что важная информация на веб–ресурсах располагается по центру и слева, а все, что находится справа и вверху – можно игнорировать. Именно в этой части страницы обычно и размещают рекламные объявления.

    Переместите их в нетипичное место, расположив с левой стороны от основного контента, или поставьте баннер вверху по центру. Секрет в том, чтобы тематика объявления и общая тема страницы совпадали. Например, реклама ресторана в этом блоге будет смотреться абсолютно инородно, но если мы решим разместить приглашение на курсы веб–дизайнеров, с высокой вероятностью оно не вызовет раздражения и пробьет баннерную слепоту.

    Маскируйтесь

    Не забывайте и о стилистике оформления баннеров: визуально реклама не должна слишком отличаться от основной дизайнерской концепции страницы. Дело все в тех же «ловушках мозга»: оценивая информацию еще до прочтения и замечая чужеродный объект, выделяющийся на общем фоне, мы скорее проигнорируем его, чем обратим на него внимание. В случае, когда реклама визуально похожа на основной контент – она не вызовет раздражения и скорее привлечет внимание.

    Соблюдайте баланс

    Обилие рекламных материалов в несколько раз повышает так называемый информационный запах: к остальному контенту на странице просто перестают относиться серьезно. Размещая что–то на своем сайте, будьте умеренны. Одного – двух рекламных баннеров на странице более чем достаточно для того, чтобы привлечь и удержать внимание и не вызвать негативную реакцию.

    Используйте формат нативной интеграции

    Тематическая статья, в которой описываются боли и проблемы целевой аудитории, а в конце предлагается конкретный продукт, способный их решить, поможет привлечь гораздо больше трафика, недели рекламный баннер. Особенно если материал будет экспертным, а изложенная в нем информация – полезной.

    Отдайте предпочтение качеству, а не количеству: нативные интеграции у блогеров и лидеров мнений чаще всего не выглядят, как откровенная реклама, но стоят гораздо дороже. Однако и подписчик из таких каналов трафика приходит совсем другого качества – «теплый» и уже готовый к покупке.

    Изучайте поведение пользователей

    Чем лучше вы знаете своего клиента и поведенческие паттерны, которыми он руководствуется, тем эффективней выбираете и используете маркетинговые методы. Только вы можете сказать, что понравится вашей аудитории, а что – категорически неприемлемый вариант, который навсегда оттолкнет человека от вашей компании.

    Работайте над лояльностью

    Доверяя бренду, клиенты готовы простить ему многое. В том числе – и размещение рекламы на сайте. Старайтесь выстраивать маркетинговую стратегию таким образом, чтобы привлечь не просто максимум трафика, а вызвать доверие у своей целевой аудитории.

    Важную роль в формировании доверия играет и представительство вашего бизнеса в интернете – личный сайт компании, транслирующий ее философию и ценности. С помощью конструктора Taptop вы можете не только поэкспериментировать с разными форматами рекламных блоков и их внешним видом, но и без написания кода создать портал, который станет своеобразным магнитом для клиентов.

    Выбирайте готовый вариант в Библиотеке шаблонов и адаптируйте его под особенности своего бизнеса или воплощайте в жизнь собственные дизайнерские идеи: функционал Taptop поможет вам преодолеть баннерную слепоту и достучаться до вашей аудитории!

    Может быть интересно
    все статьи
    Оставить заявку
    Имя
    Это поле обязательно для заполнения
    Телефон
    Это поле обязательно для заполнения
    Почта
    Это поле обязательно для заполнения
    Радио группа:
    Это поле обязательно для заполнения
    Комментарий
    Это поле обязательно для заполнения
    Нажимая на кнопку, вы принимаете условия
    политики конфиденциальности
    Спасибо!
    Форма отправлена
    Что-то не так.
    Попробуйте позже