CTR: что это в рекламе, какой считается хорошим, как посчитать

Итак, вы изучили аудиторию, выбрали рекламную площадку и создали креатив, который должен привлечь посетителей на ваш сайт. Рекламная кампания запущена, объявление просматривают, однако переходов нет. Прекратить слив бюджета и исправить ситуацию поможет контроль CTR — это соотношение кликов по объявлению к количеству показов. Рассчитывается Click-Through Rate в процентах и помогает понять, насколько ваш текст и визуал нравятся потенциальным клиентам.

Чем выше показатель CTR, тем лучше: это значит, что созданный вами рекламный креатив откликается у аудитории, а предложение – вызывает интерес. Однако качество самого товара или услуги исходя из кликабельности оценивать не стоит. Когда переходы по объявлению есть, но пользователей, совершивших целевое действие — ничтожно мало, следует искать причины не в рекламном креативе, а в качестве контента на вашем ресурсе и в том, насколько ваш продукт или услуга закрывает потребности ЦА.

Как рассчитать CTR?

В маркетинге CTR — это один из основных показателей качества рекламного объявления. Обычно площадки, через которые осуществляется запуск кампаний, рассчитывают его автоматически. Уточнить Click-Through Rate можно в отчете, который формируется в личном кабинете системы аналитики.

Воспользовавшись простой формулой, несложно выявить кликабельность и самостоятельно. Для этого необходимо разделить общее количество кликов на число показов объявления, а затем умножить полученное число на 100.

Чаще всего, бизнес запускает несколько десятков объявлений на одну и ту же аудиторию, чтобы выявить, какой текст сработает лучше. Рассчитывать коэффициент кликабельности вручную — долго и неудобно. Интерфейс большинства рекламных кабинетов в системах аналитики помогает быстро определить CTR и остановить кампанию, которая не приносит лидов.

Какой CTR считается хорошим?

Назвать конкретное число, которому равен оптимальный размер CTR, нельзя. Его размер зависит от множества факторов: начиная от ниши, в которой работает ваш бизнес, заканчивая особенностями конкретной площадки, выбранной для запуска рекламы. Влияют на показатель даже стоимость ваших услуг и особенности целевой аудитории! Кроме того, один текст может демонстрировать высокую кликабельность в социальных сетях, а на других площадках — практически не привлекать лидов. Есть и средние значения Click-Through Rate, на которые можно ориентироваться, контролируя кампанию.

Таргетированная реклама

Небольшие объявления хорошо работают на теплую аудиторию, которая уже знакома с вашим брендом. Нормальный показатель CTR в случае запуска на такие каналы трафика — от 0,5 до 1,5%. Если это ваше первое знакомство с потенциальными клиентами, хорошим результатом будет CTR в пределах 0,3–0,5%.

Объявления в рекламной сети Яндекса

Рекламная сеть Яндекса дает высокое количество просмотров и отлично работает на узнаваемость бренда. Однако большое количество пользователей, которые просматривают объявление, не позволяет четко сегментироваться на целевой аудитории. Поэтому хорошей кликабельностью на этой площадке будет показатель от 0,5 до 1,6% в зависимости от ниши бизнеса.

Контекстная реклама

Такие объявления показываются в поисковых системах пользователям, которые ищут в Интернете информацию по релевантной вашему тексту тематике. Эта конкретика и гарантирует попадание в ЦА, а значит — и высокий процент переходов на ваш сайт или посадочную страницу: от 5% и выше.

До того как посчитать CTR, обратите внимание, что приведенные выше цифры — средние значения, на которые можно ориентироваться, контролируя отчеты аналитических систем. Каждый случай — индивидуален. Например, в категории премиальных товаров кликабельность всегда будет ниже, чем в нишах с широкой целевой аудиторией. И это вполне нормальная ситуация.

Повышаем Click–Through Rate

Перед тем, как запускать новую рекламную кампанию или менять настройки в уже запущенных, стоит разобраться, какие факторы влияют на CTR. К наиболее распространенным относятся:

Особенности канала трафика. Так, небольшие текстовые креативы, используемые в таргетированной рекламе, всегда демонстрируют кликабельность ниже, чем привлекающие больше внимания баннеры с текстом и графикой.
Конкуренция в вашей нише. Если ваш товар или услуга ничем не отличается от сотен других предложений, а УТП — четко не сформулировано, CTR будет невысоким.
Востребованность предложения. Учитывайте сезонность спроса и то, насколько ваш товар отвечает запросам целевой аудитории.
Особенности ЦА. Рекламные кампании массовых товаров всегда демонстрируют кликабельность выше, чем объявления о продаже чего–то эксклюзивного. Чем уже ЦА, тем она ниже.

Помните, что CTR в рекламе — это всего лишь один из показателей, оценивать которые необходимо в совокупности. На самом деле, есть только два пути повышения Click-Through Rate: это тестирование различных креативов и перенастройка кампании.

Возможно, вы недостаточно сегментировали свою целевую аудиторию, выбрали неудачное время для запуска или не учли других факторов. Обязательно закладывайте часть бюджета на тестирование, ведь каждая гипотеза нуждается в проверке.

Кроме того, высокий CTR — еще не гарантия того, что лиды превратятся в клиентов. Для того чтобы это произошло, необходим запоминающийся, стильный сайт с полезным контентом. Создать его можно с помощью конструктора Taptop.