Платежные системы для сайтов. Гайд по выбору сервиса

Не важно, чем торгует ваша компания – кормами для животных, спецтехникой или авторскими курсами вашего собственного сочинения: платежные системы для сайта – наиболее удобный способ автоматизировать процесс оплаты для клиентов онлайн.

Современные системы приема платежей представляют собой IT-решения, которые позволяют принимать деньги на банковский счет организации в интернете, автоматически отчитываться о проведенных транзакциях перед налоговыми органами и формировать чеки для покупателей. Возможность оплатить выбранный товар непосредственно на сайте значительно увеличивает конверсию: пользователю не нужно переходить на сторонний ресурс, открывать приложение своего банка и вводить реквизиты.

Крупные интернет–магазины разрабатывают собственные системы для приема денег через CMS ресурса, однако небольшим компаниям это чаще всего не выгодно. Наиболее оптимальный способ приема оплаты онлайн для сайтов – подключение к специализированным агрегаторам, оказывающим подобные услуги за небольшую комиссию или фиксированную абонентскую плату. В статье расскажем, как выбрать и подключить к своему порталу электронную кассу, чтобы облегчить процесс оплаты клиентам, а себе – ведение отчетности и учет выручки.

Как проходят платежи онлайн?

Обязанность использования электронных кассовых аппаратов и выдачи чеков возникла у участников интернет–торговли еще в 2018 году, после принятия очередных поправок в ФЗ №54 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». Сервисы оплаты для сайтов работают следующим образом:

• Пользователь на сайте продавца указывает наиболее удобный метод оплаты выбранных товаров: СБП, банковская карта, иные способы;
• Сервис приема платежей присваивает транзакции уникальный номер, который позволяет проконтролировать, от кого именно и каким способом поступили средства;
• Система перенаправляет пользователя на страницу с подтверждением транзакции, где, в зависимости от выбранного способа оплаты, необходимо ввести уникальный код, полученный от банка, или реквизиты своей карты;
• Сервис обрабатывает платеж, блокирует средства на счете покупателя, а после проверки – шифрует данные и переводит деньги продавцу;
• Клиент получает уведомление о списании средств, продавец – о поступившей транзакции, а платежные сервисы для сайта вновь переводят покупателя на страницу магазина.

Типы систем для приема платежей

С введением обязательных для электронной комиссии ЭККТ количество сервисов, которых можно интегрировать на свой сайт для приема оплаты, кратно увеличилось. Сегодня их условно можно разделить на три основных типа.

Сервисы–агрегаторы

Это системы, которые берут на себя все хлопоты по обработке транзакций между клиентом и продавцом. Они сотрудничают с другими сервисами, что позволяет владельцам сайтов принимать оплату сразу несколькими способами – с использованием электронных кошельков, со счетов мобильных телефонов, криптовалютой и привычными картами. Такие платформы не только обработают платеж, безопасно переведя средства, но и сформируют чек и уведомят о покупке ФНС, предоставив закрывающие операцию документы обеим сторонам сделки.

Платежные шлюзы

В отличие от агрегаторов, аккумулирующих деньги на собственных счетах и только потом отправляющих их продавцам, шлюзы представляют собой технологических посредников для перевода средств. Это своеобразный платежный модуль для сайта: его интеграция осуществляется через API.

Шлюз берет оплату только за шифрование данных и обеспечение перевода средств, а о комиссии с банком–эквайером продавцу предстоит договариваться самостоятельно. Это позволяет выбрать наиболее удобные для бизнеса условия, однако разнообразия способов оплаты, как при использовании агрегаторов, скорее всего не будет.

Операторы электронных денежных средств (ЭДС)

Это один из способов приема платежей, удобный скорее для клиентов интернет–магазинов, чем для продавцов. Если агрегаторы выступают посредниками между селлерами и банковскими организациями, шлюзы – прокладывают маршруты для денег, то ЭДС позволяют физлицам хранить средства на своих счетах и распоряжаться ими по своему усмотрению, в том числе – и оплачивать покупки в Сети.

Если агрегатор работает с лицом, которое платежи принимает, то оператор – с теми, кто их осуществляет, то есть – с вашими клиентами. Оплата при этом осуществляется электронными деньгами, которые хранятся на счете ЭДС и в любой момент могут быть конвертированы в обычную валюту. Яркий пример такого метода – система Яндекс. Деньги, кошельки Qiwi или WebMoney.

Как выбрать платежную систему для сайта?

Торговые площадки, желающие по максимуму облегчить клиентам жизнь, пользуются услугами и агрегаторов, и шлюзов, и операторов ЭДС, добавляя на сайт сразу несколько токенов. Однако у представителей малого и среднего бизнеса может попросту не быть такой возможности: платеж за использование каждого сервиса становится еще одной статьей расходов для тех, кто и так вынужден экономить. По каким критериям выбирать сервис, чтобы пользователям было удобно переводить средства, а вам – принимать платежи?

Интеграция с CMS

Главный критерий при выборе – совместимость с системой управления контентом, на которой работает ваш сайт. Возможно, в вашем случае возможна интеграция только по API, что ограничит выбор сервисов.

Разнообразие способов оплаты

В первую очередь, необходимо подумать об удобстве совершения платежа для клиента. Если вы начнете принимать платежи только в криптовалюте, логичным будет резкое снижение комиссии: не все имеют токены и не готовы разбираться в механизме конвертации в электронную валюту привычных рублей. Чем больше вариантов оплаты вы предложите пользователям – тем лучше.

Безопасность транзакций

Платежные данные – конфиденциальная информация, и все транзакции должны быть надежно защищены. Выбирайте системы, которые заботятся о вопросах безопасности: например, используют SSL–шифрование и двухфакторную аутентификацию пользователей. Обязательно изучите отзывы о работе каждой платформы от предпринимателей, которые уже пользуются конкретным сервисом.

Размер комиссий и сборов

Сравните стоимость использования разных сервисов. Часть агрегаторов берет фиксированную комиссию, другие – процент от каждой транзакции. Уточните условия работы банков–эквайеров и выберите наиболее удобный вариант.

Наличие технической поддержки

Качественный клиентский сервис поможет оперативно решать все вопросы, связанные с задержкой транзакций и возвратом средств. Быстрота в решении этих проблем – залог лояльности уже ваших непосредственных клиентов.

Мы выбираем, нас выбирают

Нужно понимать, что выбирать партнера будете не только вы. Платежные сервисы внимательно относятся к сайтам, которым предоставляют свои услуги, и предъявляют им целый ряд требований:

• Сайт не должен нарушать действующего законодательства РФ, быть на русском языке и принимать оплату в национальной валюте – рублях. Кроме того, вся продукция и услуги должны быть легальными;
• Все карточки товара должны содержать исчерпывающую информацию о продукте, включая наименование и характеристики. Другими словами, клиент должен четко понимать, что именно оплачивает. Это снижает риск оспаривания транзакций, в том числе и через платежный сервис;
• На портале должна быть опубликована вся юридическая информация о продавце. Данные должны совпадать с теми, которые указаны в договоре с платежным сервисом;
• Для защиты персональных данных и другой конфиденциальной информации, у портала должен быть статический адрес IP и протокол HTTPS, а также установленный SSL.

Лучшие платформы для приема платежей

Мы не рекомендуем рассматривать зарубежные сервисы и шлюзы, если вы работаете в России. В нынешних условиях в лучшем случае вам просто откажут в сотрудничестве, а в худшем – вы столкнетесь с проблемами проведения транзакций. Кроме того, платформа может в любой момент перестать работать на территории РФ.

На отечественном рынке немало решений для обработки платежей, способных удовлетворить потребности любого бизнеса. Поговорим об особенностях самых популярных из них.

Яндекс.Касса

Простота интеграции с различными CMS, возможность подключения абсолютно любого магазина, быстрота обработки транзакций – Касса от Яндекс опережает конкурентов по множеству критериев. Платформа предлагает широкий выбор способов оплаты – от привычного интернет–банкинга до списаний средств со счета мобильного телефона и возможности положить средства через терминал. Кроме того, она умеет формировать и QR–коды для мгновенного перевода средств клиентом.

Среди особенностей сервиса – возможность привязать банковскую карту с надежной защитой данных, настройка предавторизации для брони определенных сумм на карте покупателя с последующим возвратом без комиссии, если что –то пошло не так, настройка автоплатежей.

Стоимость использования напрямую зависит от ежемесячных оборотов вашего магазина. На Базовом тарифе, когда обороты не превышают 1 млн рублей в месяц, вы заплатите от 3,5 до 6% от транзакции в зависимости от выбранного покупателем способа оплаты.

Robokassa

Это – классический агрегатор, который позволяет компаниям не тратить средства на покупку собственной онлайн кассы: у платформы есть собственный сервис Робочеки, который автоматически сформирует за вас всю необходимую отчетность и отправит ее как покупателям, так и в контролирующие органы.

У Робокассы – масса преимуществ. Так, средства поступают на счет продавца в системе мгновенно, у магазина есть возможность отправить покупателю 3 сообщения о статусе формирования заказа, система устойчива к взломам и кибератакам, а каждая транзакция проходит автоматическую проверку на предмет мошенничества.

Robokassa не требует оплаты абонентских взносов или подключения: вы платите только фиксированный процент от каждой транзакции. Например, только что подключившиеся ИП и юридические лица автоматически получают тариф стартовый, где комиссия составит 3,9% от каждой проведенной через сервис суммы.

PayMaster

Еще один российский агрегатор с довольно широким функционалом. Платформа – идеальное готовое решение для тех, чьими клиентами в основном являются физические лица. Все средства, полученные на ваш счет в течение рабочего дня, аккумулируются внутри системы и ежедневно переводятся на банковский счет, указанный в договоре. Кстати, для того, чтобы пользоваться дополнительными способами оплаты, подписывать ничего не придется: PayMaster предлагает самые популярные методы в одном договоре.

Еще одно достоинство площадки – низкие комиссии. Их размер зависит от выбранных типов платежа и начинается от 2%.

PayAnyWay

Популярный агрегатор, предоставляющий услуги по обработке транзакций с 2010 года. Платформа работает с ИП, юридическими лицами и самозанятыми, предлагая самые популярные способы приема платежей в Рунете – от оплаты банковскими картами до офлайн–пополнения счетов через терминалы. С помощью системы можно проинформировать пользователя о принятых средствах с помощью e-mail, посредством SMS или в выбранном мессенджере, а также зафиксировать платежные данные клиента, чтобы ему не пришлось вводить их на сайте повторно. Кроме того, возможен прием платежей от юридических лиц.

При выводе средств с расчетного счета внутри площадки комиссия не взимается, абонентская плата тоже отсутствует: вы платите только комиссию с каждой успешной транзакции. Так, за обработку платежа через СБП система возьмет всего 0,7%, а если перевод осуществлялся с банковской карты – то 3,4% в том случае, если ваш оборот менее 1 млн в месяц.

PayQR

Это, скорее, не система приема платежей в обычном понимании, а дополнительный токен для сайта, который позволит вашим клиентам оплачивать покупки по уникальному QR-коду. Такое решение – отличная альтернатива для тех, кто переживает за свои персональные данные и не хочет вводить реквизитов карты. Быстрый старт.

Интегрировать систему можно на абсолютно любой сайт, вне зависимости от используемой платформы и движка. Комиссий нет, только разовая оплата за подключение в размере 5 000 рублей.

Выбирая Taptop для создания своего ресурса, вы сможете легко интегрировать с сайтом 24 платежные системы. О том, как это сделать за несколько кликов, мы рассказали в Базе знаний.  Если текстового гайда будет недостаточно, посмотрите видеоурок. Надеемся, что с приемом платежей на вашем портале сложностей не возникнет, а если они появятся – обращайтесь в нашу отзывчивую Службу поддержки.