Таргетированная реклама: что это, как работает, как настроить

Термин «target» переводится с английского как «мишень», и таргетированная реклама действительно решает самую важную задачу бизнеса – привлекает только тех пользователей, которые отвечают четко заданным критериям. При настройке кампании рекламодатель может указать такие параметры, как географическое положение целевой аудитории, возраст и пол отдельных представителей, их интересы и многое другое.

В отличие от контекстной рекламы, которая нацелена на «теплую» публику, активно ищущую интересующий товар или услугу, таргет направлен на менее заинтересованных людей, подходящих под критерии целевой аудитории. Они могут пока не знать о существовании какого–либо продукта, но уже иметь соответствующие потребности, которые бизнес может с помощью него закрыть.

При запуске первого рекламного инструмента стоит сосредоточиться на выборе подходящей семантики, а также ее использовании в объявлениях. Таргетированная реклама – это, в первую очередь, воздействие на тех, кто походит под портрет потенциального клиента конкретного бизнеса. Если контекстные объявления лучше всего работают при размещении в поисковой выдаче, то таргет показывает отличные результаты в социальных сетях. Привлекая внимание ярким и интересным креативом, он уводит пользователей в канал в Телеграм, группу в ВК, на личную страницу блогера или на сайт.

Благодаря методичному прогреву уже на этих ресурсах, человек переходит из категории «холодного» лида в касту «теплых» потенциальных клиентов. Когда прогрев будет завершен и пользователь удовлетворит свой интерес к продукту, можно будет говорить о выполнении целевого действия – покупки. Простыми словами, таргетированная реклама – это своеобразный крючок, цепляющий внимание клиента, а контекст – якорь, призывающий его остановиться и обратить внимание на определенную информацию.

Достоинства и недостатки таргета

Таргет по праву считается одним из самых эффективных методов продвижения в Интернете. К его достоинствам относится:

Возможность настраивать кампанию таким образом, чтобы показывать объявления только представителям своей целевой аудитории, не распыляя бюджет.
Огромное количество настроек для выбора тех, кто увидит рекламный креатив. Это позволяет разделить целевую аудиторию на отдельные сегменты по общим признакам, создав для каждого из них собственное объявление.
Генерация трафика в выбранном вами месте. Объявления не призывают сразу же принять решение о покупке: их задача – вызвать интерес для дальнейшего более детального знакомства. Таким образом, таргет значительно повышает количество переходов на посадочную страницу.
Возможность решения сразу нескольких бизнес–задач: от сбора лидов до повышения трафика на сайте и, как следствие – увеличения прибыли.

Таким образом, таргет – отличный способ получить максимум от социальных сетей, которыми наверняка пользуются ваши клиенты. Есть у этого digital–инструмента и определенные минусы. К наиболее чувствительным относятся необходимость разбираться в требованиях каждой площадки для запуска таретированной рекламы, постоянно изучать свою аудиторию и уметь коротко и емко формулировать текст креативов, чтобы стимулировать переходы на сайт.

Законно ли это?

Суть таргетированной рекламы в том, что объявления видят только те пользователи, кто, с точки зрения бизнеса, заинтересован в определенных товарах и услугах. Новичкам часто кажется, что площадки для запуска таргетинга действуют не совсем в правовом поле, передавая персональные данные людей рекламодателям. В конце концов, откуда им известно, что именно любит конкретный пользователь, где он живет и сколько ему лет?

Спешим вас успокоить: такие сведения не относятся к персональным данным в понимании действующего законодательства: это же не серия и номер вашего паспорта в сочетании с паролем от Госуслуг. Давая многочисленные разрешения при регистрации, юзеры сами открывают доступ к демонстрации объявлений с учетом их предпочтений, вкусов и других параметров.

Учитывайте и геолокацию: если вы постоянно перемещаетесь по стране или выезжаете за рубеж, алгоритмы соцсетей сочтут, что вы любите путешествовать, а ваш доход – выше среднего. Добавьте к этому интерес к определенным сообществам и собственные посты в соцсетях, и целое досье, которое все расскажет о вас маркетологам, готово!

Таргетированная реклама: примеры и виды

Вид таргетинга, как и параметры настройки, напрямую зависят от социальной сети, где вы планируете запустить такую рекламу. Например, в Telegram Ads, который позволяет демонстрировать объявления в любых открытых каналах и работает по принципу аукциона, доступен только текстовый формат, а размер креатива не должен превышать 160 символов с пробелами. Но этот пример – скорее исключение, чем правило, поэтому стоит подробнее остановиться на разных видах таргета.

Карусель

Такой формат таргета представляет собой пост в социальной сети, дополненный несколькими фотографиями или карточками товара. Маркетологи считают, что именно этот вариант лучше всего продает: пользователь сразу видит, что именно он может приобрести у вас. Идеальный способ повышения конверсии и увеличения продаж в e–commerce.

Универсальный пост

Эти объявления появляются в вашей ленте с пометкой «реклама», но больше ничем не отличаются от привычных публикаций групп и сообществ, на которые вы подписаны. Подробный текст дополнен ярким, запоминающимся визуалом. Для того чтобы сократить количество касаний и повысить вероятность мгновенной покупки, часто используются кнопки. В них можно «спрятать» ссылку на сайт, форму заявки и многое другое.

Тестово–графические блоки

Если ваши клиенты предпочитают пользоваться компьютером, а не смартфоном, эффективность таргетированной рекламы данного формата превзойдет ваши ожидания. В зависимости от социальной сети, колонка с текстом и картинкой располагается слева или справа от основной информации. Главное преимущество этой кампании – возможность охватить пользователей, предпочитающих десктоп, и низкая стоимость кликов по объявлениям.

Рилз, сторис и клипы

Данный вариант – лучший способ заполучить клиентов бизнесу с молодой аудиторией. Многочисленные исследования демонстрируют, что для людей в возрасте до 35 лет характерно клиповое мышление: они не любят вчитываться в длинные тексты и смотреть скучные ролики, гораздо лучше воспринимая видеоряд продолжительностью до 45 секунд. Кроме того, сторис при просмотре занимают весь экран, а это значит, что во время просмотра рекламы на пользователя не будут действовать другие отвлекающие факторы.

Что нужно знать перед запуском?

Мы не будем останавливаться на требованиях конкретных площадок к содержанию объявлений и подробно рассказывать об алгоритме запуска такой рекламы. Интерфейс рекламных кабинетов в большинстве социальных сетей схож, и разобраться в нем не составит никакого труда.

Главное, что вам нужно знать – критерии, которые учитывают алгоритмы при показе объявлений. Они ищут совпадения между установленными вами параметрами таргета и страницами отдельных пользователей, и если таковые найдены – демонстрируют ваше объявление. При этом стоимость показов не фиксирована, а устанавливается по принципу аукциона: чаще будут показываться объявления тех рекламодателей, кто указывает более высокую цену за просмотр.

Настройка таргетинга невозможна без детального портрета представителей целевой аудитории. Алгоритмы принимают во внимание следующие факторы:

Социально–демографические показатели. К ним относится пол, возраст, происхождение, уровень образования, место работы, семейное положение и наличие детей.
Психографические критерии. Этот блок включает в себя постоянные интересы, отношение к религии, политическую позицию и мнение по любым значимым вопросам.
Интересы. Алгоритмы анализируют активность под постами определенной тематики, подписки на разные сообщества, поисковые запросы внутри соцсети.
Поведение. Уже никого не удивляет, что после покупки определенного товара везде появляется его реклама. Социальные сети собирают информацию о количестве переходов каждого пользователя как по объявлениям, так и по случайным ссылкам, историю покупок и другую информацию, которая характеризует покупательское поведение.
Время активности. Показывать рекламу, когда пользователь не в сети, нет никакого смысла. Как и демонстрировать определенные объявления в неподходящее время. Например, бизнес–ланч в ближайшем кафе явно заинтересует пользователя больше в будни, чем в выходные.
География. И это не только о месте вашего проживания. Так, соцсеть умеет анализировать и запоминать, какие места вы посещаете чаще всего, а где были разово. Например, если рядом с вами открывается продуктовый магазин, а у вашей работы – салон красоты – готовьтесь увидеть соответствующую рекламу.
Технические особенности. Зачем показывать рекламу приложений для IPhone тем, кто пользуется другой операционной системой? Соцсети следят, с каких гаджетов вы просматриваете свой профиль, могут определить фирму–производителя и модель конкретного устройства.

Итак, вы точно знаете, что клиенты вашего бизнеса – молодые матери в возрасте до 30 лет, интересующиеся рукоделием. Вы предполагаете, что социальные сети они просматривают вечером или во время дневного сна ребенка. Этого достаточно, чтобы запустить таргетированную рекламу. И чем больше информации вам будет известно, тем эффективней будет такая кампания.

Кому не подходит таргет?

Увы, но этот digital–инструмент – отнюдь не волшебная палочка, которая заставит вас отбиваться от клиентов уже после запуска первой кампании. Любую рекламную гипотезу необходимо проверять и тестировать, а для этого нужен определенный маркетинговый бюджет. Только тестовые запуски позволят выявить, насколько таргет эффективен конкретно для вашей компании. При этом он точно не подходит для:

Бизнеса с узкой целевой аудиторией. Одно дело продавать таким образом автомобили по всей России, и совсем другое – пытаться найти инвестиционных банкиров из Саратова. Это касается и премиум–сегмента: кампания будет неоправданно дорогой, а тех, кто готов воспользоваться вашими услугами – совсем немного.
Локальному бизнесу. Например, вы намерены рекламировать обувную мастерскую, расположенную в спальном районе. Ваша клиентура – жители окрестных домов, которые ежедневно ходят мимо. Вряд –ли кто–то специально поедет к вам из другого района. В таком случае, тратиться на запуск таргетинга не имеет смысла.
Тех, чьей аудитории нет в конкретной соцсети. Пользуются такими площадками все без исключения. Однако нужно понимать, где именно присутствует ваша аудитория, а на каких площадках искать ее точно не стоит.
Продуктов, которые запрещено рекламировать в социальных сетях. Внимательно изучайте правила конкретной площадки. Безобидные, на первый взгляд, товары могут не пройти модерацию только потому, что соцсеть запретила их продвигать. Но есть и пути обхода таких ограничений. Например, покер можно позиционировать, как интеллектуальную игру: тогда есть шансы не попасть под запреты на рекламу азартных игр.

Перед запуском помните о том, что важен не только креатив и настройки, но и качество вашего сайта. Привести трафик – только первый шаг, ведь ваша задача – получить прибыль.

С помощью конструктора Taptop вы сможете создать идеальную посадочную страницу, которая поможет не только привлечь потенциальных клиентов, но и конвертировать лидов в покупателей. В Библиотеке шаблонов собраны десятки готовых сайтов, успешно использованных в разных нишах. Вы всегда можете воспользоваться готовым решением, адаптировав такой веб–ресурс под собственный бизнес, или создать уникальный проект, внешность и функционал которого будет ограничена только вашей фантазией.